Публичная оферта интернет-магазина ryboedov.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») ИП Аджимуратов Э. А., торговая марка «РыбоедовЪ», именуемого в дальнейшем «Продавец», адресована физическим лицам, далее именуемым «Покупатель». Продавец и Покупатель далее вместе именуются «Стороны», а по отдельности «Сторона». Оферта регулирует отношения между Покупателем и Продавцом по продаже товаров через интернет-магазин «РыбоедовЪ» по адресу https://ryboedov.ru и оказанию сопутствующих услуг.

1.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей Оферты.

1.3. Акцептом условий настоящей Оферты является размещение Заказа Покупателем на Сайте. Совершение Покупателем действий по акцепту Оферты означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.

1.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия Оферты без какого-либо предварительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты, размещенной на сайте интернет-магазина. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

1.6. Действующая и актуальная версия Оферты размещена на Сайте.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Значение терминов является неизменным вне зависимости от указания их со строчной буквы или с прописной, если из контекста прямо не следует иное.

2.1. Заказ — запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте, отправленный Покупателем посредством сети Интернет и подтвержденный Продавцом.

2.2. Интернет-магазин — веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://ryboedov.ru, на котором представлены Товары и сопутствующие услуги, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов.

2.3. Контакт-центр — служба клиентской поддержки интернет-магазина, контактная информация указана на Сайте.

2.4. Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать и приобрести Товары, представленные на Сайте https://ryboedov.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.5. Продавец — ИП Аджимуратов Э. А., торговая марка «РыбоедовЪ».

2.6. Сайт — https://ryboedov.ru.

2.7. Товар — рыба, икра, морепродукты и сопутствующие товары, размещенные к заказу на Сайте. Товар предназначен для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

2.8. Доставка Товара — услуга по доставке и передаче Товара в собственность Покупателя по адресу доставки, указанному Покупателем в Заказе.

2.9. Самовывоз — передача Товара в собственность Покупателя в пункте выдачи, указанном в Заказе.

3. РАЗМЕЩЕНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Для выполнения Заказа Покупатель должен обеспечить актуальность, точность и достаточность всей информации, предоставляемой при его оформлении.

3.2. Обмен сообщениями между сторонами происходит по следующим адресам электронной почты: со стороны Покупателя — адрес электронной почты, указанный Покупателем при размещении Заказа, со стороны Продавца — info@ryboedov.ru

3.3. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при оформлении Заказа на Сайте. В случае непредставления действительной контактной информации Продавец не сможет связаться с Покупателем. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.

3.4. Чтобы разместить Заказ на Товар в интернет-магазине, Покупателю необходимо выполнить следующие действия:

• Посетить магазин «РыбоедовЪ» по адресу: https://ryboedov.ru;
• Выбрать Товар для Заказа (рыбу, икру, морепродукты);
• Выбрать способ получения Товара (Доставка, Самовывоз);
• Ввести всю запрошенную информацию, выбрать способ оплаты;
• Проверить сведения о Заказе и подтвердить согласие с условиями настоящей оферты;
• Нажать кнопку «Оформить заказ».

3.5. После размещения Заказа Покупателю будет направлено автоматическое подтверждение получения Заказа Продавцом на адрес электронной почты и/или SMS на номер телефона Покупателя.

3.6. Продавец оставляет за собой право уточнить данные Заказа у Покупателя, в том числе состав Заказа, дату и адрес доставки.

3.7. Принятие Заказа Продавцом происходит когда Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа по электронной почте или телефону.

3.8. Продавец сохраняет за собой право отклонить Заказ путем отправки сообщения на адрес электронной почты Покупателя. В таком случае Покупателю возвращаются любые платежи, сделанные за такой Товар и его доставку.

4. ТОВАРЫ И КАЧЕСТВО

4.1. Все товары (рыба, икра, морепродукты) поставляются напрямую с Дальнего Востока, Санкт-Петербурга, Мурманска и других регионов России.

4.2. Продукция замораживается в море на бортах рыболовных траулеров, что гарантирует ее свежесть и экологическую чистоту. Продукция не проходит никакой предпродажной подготовки, не накачивается различными гелями, растворами, улучшителями и остальными вредными для здоровья ингредиентами.

4.3. Товары хранятся в морозильных камерах при температуре от −18°С до −24°С на хладокомбинате «Меридиан» в Москве.

4.4. Все поставки и качество поставляемой продукции контролируются собственными сотрудниками Продавца в Мурманске, Владивостоке, Петербурге, в Южно-Сахалинске.

4.5. Собственная служба логистики организовывает хранение и доставку товара клиентам. На всем пути продукции контролируются условия хранения и транспортировки.

4.6. Вся продукция имеет соответствующие сертификаты качества и безопасности.

4.7. Описания товаров на Сайте позволяют Покупателю сделать правильный выбор. При возникновении вопросов о свойствах товаров Покупатель должен обратиться в Контакт-центр до оформления Заказа.

5. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРА

5.1. Дата доставки зависит от ассортимента и количества Товара, адреса доставки, получения Продавцом оплаты Заказа.

5.2. Срок и цена доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении Заказа.

5.3. Доставка осуществляется рефрижераторами (специализированным холодильным транспортом) для сохранения качества морепродуктов и соблюдения температурного режима.

5.4. Заказанные Товары передаются Покупателю (или указанному им получателю) при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

5.5. При получении Товара Покупатель обязан:

• проверить соответствие Товара заказу по наименованию и количеству;
• осмотреть упаковку на предмет повреждений;
• убедиться в соблюдении температурного режима при транспортировке.

5.6. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю в момент передачи Товара.

5.7. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки время ожидания составляет 30 минут. Если в течение этого времени Покупатель не обеспечит приемку Товара, Заказ считается исполненным.

5.8. Компания «РыбоедовЪ» обеспечивает доставку товара с улыбкой, стремясь к тому, чтобы каждый клиент был доволен качеством обслуживания.

6. УСЛОВИЯ САМОВЫВОЗА

6.1. При выборе самовывоза Товар передается Покупателю в согласованном пункте выдачи.

6.2. Покупатель обязан осуществить самовывоз в согласованный срок.

6.3. При самовывозе действуют те же правила приемки товара, что и при доставке.

7. ОПЛАТА ЗАКАЗА

7.1. Цены на Товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации с учетом НДС (при его наличии).

7.2. Стоимость Заказа включает стоимость товаров и стоимость их доставки (при выборе доставки).

7.3. Оплата производится следующими способами:

• наличными денежными средствами при получении;
• банковской картой на сайте;
• переводом на расчетный счет.

7.4. При оплате картой на сайте может производиться предварительное блокирование средств до подтверждения Заказа.

7.5. Продавец гарантирует выполнение обязательств по доставке при условии корректно указанного номера заказа в назначении платежа.

7.6. Продавец оставляет за собой право изменять цены. Изменение цен не влияет на подтвержденные Заказы.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА

8.1. Возврат товара надлежащего качества:

• Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней;
• Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих покупку;
• Доставка возвращаемого товара осуществляется за счет Покупателя.

8.2. Возврат товара ненадлежащего качества:

• При получении товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать замены, возврата денежных средств или соразмерного уменьшения цены;
• Заявление о возврате направляется на адрес info@ryboedov.ru;
• Рассмотрение претензии производится в сроки, установленные законодательством РФ.

8.3. Продавец не несет ответственности за недостатки товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения правил хранения или транспортировки.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный вследствие ненадлежащего использования приобретенных товаров.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И COOKIES

10.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.

10.2. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет согласие на обработку персональных данных для целей исполнения договора купли-продажи.

10.3. Для обеспечения функциональности интернет-магазина и улучшения качества обслуживания на сайте используются файлы cookies. Детальная информация о cookies доступна в Политике обработки персональных данных.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры разрешаются путем переговоров между сторонами.

11.2. При невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в суде в соответствии с законодательством РФ.

11.3. К отношениям сторон применяется российское право.

12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФОРМЫ ЗАКАЗА И СОТРУДНИЧЕСТВА

12.1. Помимо стандартного оформления заказов через корзину на сайте, Покупатель может воспользоваться следующими формами:

12.1.1. Заказ обратного звонка

Если у Покупателя есть вопросы о продукции или он хочет получить консультацию, можно оставить заявку на обратный звонок. Для этого необходимо указать:

• имя, фамилию, отчество;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты.

12.1.2. Отзывы о товарах и обслуживании

Покупатели могут оставлять отзывы о качестве рыбы, икры, морепродуктов и уровне обслуживания, указав имя и фамилию.

12.1.3. Оптовое сотрудничество

Для предприятий сегмента HoReCa (ресторанов, баров, кафе, предприятий общественного питания, гостиниц) и перерабатывающих предприятий предусмотрены специальные условия оптового сотрудничества. Для получения оптового прайс-листа необходимо указать:

• имя, фамилию, отчество контактного лица;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• название и реквизиты организации;
• предполагаемые объемы закупок;
• сведения о товаре, который интересует.

12.2. Компания РыбоедовЪ любит и ценит своих клиентов независимо от их статуса и объемов закупки, предоставляя одинаково высокий уровень обслуживания всем категориям покупателей.

13. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ

13.1. Для обеспечения исполнения заказов и оказания качественных услуг Продавец передает необходимую информацию следующим категориям третьих лиц:

13.2. Передача данных осуществляется в объеме, необходимом для исполнения конкретной услуги, и регулируется соответствующими договорами с обеспечением конфиденциальности информации.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Настоящая Оферта действует с момента размещения на Сайте до ее отзыва Продавцом.

14.2. Недействительность какого-либо положения Оферты не влечет недействительности остальных положений.

14.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ИП Аджимуратов Э. А.
Торговая марка: «РыбоедовЪ»

• Email: info@ryboedov.ru
• Сайт: https://ryboedov.ru
• Время работы: с 9:00 до 18:00

---

Дата последнего обновления: 13 августа 2025 года